الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، تحمل المصطلحات التالية المعاني المبينة أدناها:

• "المكتب" أو "نحن" أو "لنا": يشير إلى مكتب قسطاس للخدمات القانونية
• "العميل" أو "أنت": يشير إلى الفرد أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا
• "الخدمات": تشمل جميع الخدمات القانونية المقدمة من المكتب
• "الموقع": يشير إلى موقعنا الإلكتروني
• "الاتفاقية": تعني هذه الشروط والأحكام

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

يجب أن تكون بعمر 18 عاماً على الأقل أو أن تمتلك الأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية.

3. وصف الخدمات

نقدم الخدمات القانونية التالية:

• الخدمات القانونية العقارية في دولة الإمارات
• استشارات قانون الأسرة
• خدمات الوصية والتخطيط العقاري

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. العلاقة بين المحامي والعميل

لا تنشأ علاقة محامي-عميل إلا بعد توقيع اتفاقية خدمات رسمية. الاستشارات الأولية والمراسلات العامة لا تنشئ علاقة محامي-عميل.

يحق لنا رفض تمثيل أي عميل أو قضية وفقاً لتقديرنا المهني، خاصة في حالات تضارب المصالح أو عدم توفر الخبرة اللازمة.

5. مسؤوليات العميل

يوافق العميل على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• الإفصاح عن جميع الحقائق ذات الصلة بالقضية
• التعاون بشكل كامل مع المكتب
• الامتثال للنصائح القانونية المقدمة
• دفع الأتعاب والتكاليف في الوقت المحدد
• إبلاغنا على الفور بأي تغييرات في الظروف

6. الأتعاب والدفع

6.1 هيكل الأتعاب

يتم تحديد أتعابنا بناءً على نوع الخدمة ومدى تعقيدها. الأسعار المحددة على موقعنا هي للخدمات القياسية وقد تختلف بناءً على الظروف الفردية.

6.2 شروط الدفع

• يجب دفع الأتعاب المتفق عليها قبل أو عند بدء الخدمة
• المدفوعات تكون بالدرهم الإماراتي
• الفواتير غير المدفوعة تخضع لفوائد تأخير بنسبة 2% شهرياً
• نحتفظ بالحق في إيقاف العمل في حالة التأخر في الدفع

6.3 سياسة الاسترداد

الأتعاب المدفوعة غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل على القضية. في حالات استثنائية، قد نوافق على استرداد جزئي بناءً على العمل المنجز.

7. السرية

نلتزم بواجب السرية المهنية تجاه جميع عملائنا. لن نكشف عن أي معلومات تتعلق بك أو بقضيتك إلا:

• بموافقتك الكتابية الصريحة
• عند وجود التزام قانوني بالإفصاح
• عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة القانونية
• للدفاع عن أنفسنا في دعوى قانونية

8. الملكية الفكرية

جميع الوثائق والمذكرات القانونية والمواد الأخرى التي نعدها لك تظل ملكيتنا الفكرية. نمنحك ترخيصاً غير حصري لاستخدامها لأغراضك القانونية الشخصية.

محتوى موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والشعارات والتصاميم، محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامه دون إذن كتابي.

9. إخلاء المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمات قانونية عالية الجودة، ولكن:

• لا نضمن نتائج محددة في أي قضية قانونية
• النتائج القانونية تعتمد على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا
• النصائح المقدمة تستند إلى المعلومات المتاحة في وقت تقديمها
• نحن غير مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن عدم اتباع نصائحنا

10. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا تجاهك على مبلغ الأتعاب المدفوعة فعلياً للخدمة المعنية. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة.

نحتفظ بتأمين مسؤولية مهنية وفقاً لمتطلبات الجهات التنظيمية.

11. إنهاء الخدمات

11.1 الإنهاء من قبل العميل

يحق لك إنهاء علاقتنا في أي وقت بإشعار كتابي. ستكون مسؤولاً عن دفع جميع الأتعاب المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

11.2 الإنهاء من قبل المكتب

يحق لنا إنهاء علاقتنا معك في الحالات التالية:

• عدم دفع الأتعاب
• عدم التعاون أو تقديم معلومات مضللة
• تضارب المصالح
• أسباب أخلاقية أو مهنية

12. حل النزاعات

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ولقوانين مركز دبي المالي العالمي عند الاقتضاء.

12.2 الاختصاص القضائي

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية للاختصاص الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي.

12.3 الحل الودي

نشجع على حل أي خلافات بطريقة ودية قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية. إذا كانت لديك شكوى، يرجى الاتصال بنا أولاً.

13. أحكام عامة

13.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب أي اتفاقية خدمات موقعة، الاتفاقية الكاملة بيننا.

13.2 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية المفعول.

13.3 عدم التنازل

عدم ممارستنا لأي حق لا يعني تنازلنا عنه.

13.4 التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح التعديلات سارية عند نشرها على الموقع.

14. الاتصال

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: